공식 안내 · 문제 색인

Shadowrocket 자주 묻는 질문

구매, 첫 실행, 가져오기, 연결 문제를 차례로 확인하세요.

먼저 문제가 발생한 단계를 파악한 뒤 해당 답변을 펼쳐 보세요. 문제를 확인하는 동안 현재 설정을 유지하고 한 번에 조건 하나만 바꾸세요. 오류가 표시되면 단순히 “작동하지 않음”이라고 적는 것보다 오류 문구를 그대로 기록하는 것이 도움이 됩니다.

정품 확인 및 구매

스토어 제품 정보를 먼저 확인한 뒤 구매, 계정, 구입 항목 복원을 진행하세요.

스토어에서 정품 Shadowrocket을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

개발자 Shadow Launch Technology Limited, 이 사이트에 표시된 공식 앱 아이콘, 제품 링크의 앱 ID 932747118을 함께 확인하세요. 검색 결과에 이름이 비슷한 앱이 있어도 이름만으로 판단하지 말고 세 가지 정보가 모두 일치하는지 확인해야 합니다. Shadowrocket은 Apple 플랫폼용 유료 앱이며 App Store에서만 받을 수 있습니다. 스토어 페이지의 정보가 예상과 다르면 구매를 중단하고 앱 안내 페이지로 돌아가 제품 링크를 다시 확인하세요. 가격, 호환성 및 구매 적용 여부는 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치하면 다시 구매해야 하나요?

일반적으로 처음 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 App Store의 계정 페이지에서 구입 항목 또는 앱 목록을 열고 Shadowrocket을 찾아 다시 다운로드할 수 있습니다. 기기 상단에 로그인된 계정만 확인하지 말고, 미디어 및 구입 항목에 사용 중인 계정이 맞는지 확인하세요. 여전히 구매 가격이 표시되면 구매 내역, 스토어 지역 및 현재 기기의 호환성을 확인한 뒤 진행 여부를 결정하세요. 구매 자격 복원과 앱 내 데이터 복원은 별개입니다. 구독, 서버 정보 및 설정은 미리 따로 백업하세요. 가족 공유 적용 여부는 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

일회성 구매에는 무엇이 포함되며, 구독은 왜 별도로 필요한가요?

일회성 구매는 Shadowrocket 앱 구매 비용입니다. 미국 스토어 가격은 약 2.99달러이며, 각 스토어에서는 현지 통화로 표시되고 최종 금액은 스토어 페이지를 기준으로 합니다. 앱 일회성 구매와 서버 이용 요금제는 별개입니다. 앱을 구매해도 서버 연결 정보가 함께 제공되지는 않습니다. 아래 가져오기 안내는 사용자가 이미 자신의 구독 또는 서버 정보를 보유하고 있다는 전제이며, 구독은 이용 중인 서비스 제공업체에서 받으세요. 이 사이트는 공식 사이트 및 공식 안내를 제공하며 서버나 구독을 제공·판매·추천하지 않습니다. 앱 업데이트는 App Store에서 진행하세요.

설치 및 첫 실행

기기의 구매 가능 여부와 시스템 권한을 먼저 확인한 뒤 첫 연결을 설정하세요.

iPhone에서 처음 실행할 때 VPN 구성을 추가하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

Shadowrocket에서 처음 연결을 시작하면 현재 라우팅 설정에 따라 기기의 네트워크 트래픽을 처리하기 위해 시스템 권한을 받아 VPN 구성을 추가해야 합니다. 방금 직접 시작한 작업에 대한 확인 창인지 확인한 다음 시스템 안내에 따라 본인 인증을 하고 추가를 허용하세요. 권한이 승인되었다는 것은 시스템에서 연결을 허용했다는 뜻일 뿐, 서버 정보가 유효하다는 뜻은 아닙니다. 시작하기 전에 Home에서 사용할 수 있는 서버 항목이 있는지 확인하고 Global Routing도 살펴보세요. iPhone의 시스템 요구 사항은 App Store 페이지를 기준으로 합니다. 확인 창을 닫았다면 앱으로 돌아가 연결을 다시 시작할 수 있습니다.

iPad에도 설치할 수 있나요? iPhone에서 구매했다면 어떻게 해야 하나요?

같은 App Store 제품 페이지에서 iPad용 Shadowrocket을 확인하고 받을 수 있습니다. 시스템 요구 사항과 일반적인 구매 적용 여부는 App Store 페이지를 기준으로 합니다. 이미 구매했다면 iPad에서 미디어 및 구입 항목에 처음 구매한 Apple 계정을 사용 중인지 확인한 다음 구입 항목에서 앱을 찾으세요. iPadOS에서는 화면 크기에 따라 레이아웃이 달라질 수 있지만 Home, Config, Settings 등의 메뉴 이름을 기준으로 조작하면 됩니다. 설치했다고 해서 기존 기기의 구독 및 설정이 자동으로 옮겨지는 것은 아니므로 현재 데이터를 확인하고 미리 보관해 둔 자료를 가져오세요.

인터페이스가 영어로 표시됩니다. 어떤 메뉴부터 확인하면 되나요?

메뉴 이름을 기준으로 원하는 작업을 찾으세요. Home에서는 서버 항목을 확인하고 연결을 시작할 수 있으며, Add Server에서는 보유한 서버 정보를 입력합니다. Config에서는 구성 파일을 관리하고, Global Routing에서는 트래픽 처리 방식을 선택하며, Settings에서는 앱 설정을 조정합니다. 이 안내에서는 실제 화면과 하나씩 대조할 수 있도록 인터페이스 용어를 원문 그대로 사용합니다. 언어 옵션을 확인하려면 시스템에서 해당 앱에 제공하는 언어 설정을 살펴보세요. 선택 가능한 언어는 실제 화면에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 메뉴가 익숙하지 않더라도 여러 설정을 한꺼번에 바꾸지 말고 가져오기, 선택, 연결의 기본 절차부터 진행하세요.

연결 스위치가 켜지지 않거나 켠 직후 꺼질 때는 어떻게 해결하나요?

스위치가 켜진 상태를 유지하지 못하는 경우와 켜져 있지만 접속이 안 되는 경우를 먼저 구분하세요. 전자의 경우 서버를 선택했는지, 시스템 VPN 구성 권한을 승인했는지 확인한 다음 다른 VPN 연결이 시스템 네트워크 확장을 사용 중인지 살펴보세요. 현재 필요하지 않은 VPN 연결을 끊고 다시 시도하면서 시스템 팝업이나 앱에 표시된 오류 문구를 기록하세요. 계속 실패하면 앱을 다시 열거나 기기를 재시동한 뒤 App Store에서 업데이트를 확인하세요. 구성을 삭제하기 전에 앱 데이터를 백업하세요. 기기가 조직에서 관리되는 경우 시스템 제한은 기기 관리자에게 확인하고, 구성을 반복해서 덮어쓰지 마세요.

구독 및 서버 가져오기

구독 주소와 개별 서버 매개변수를 구분하고, 정보를 빠짐없이 확인한 뒤 가져오기 및 업데이트 결과를 점검하세요.

구독 링크를 가져오지 못할 때 먼저 확인할 사항은 무엇인가요?

서비스 제공업체의 로그인 페이지나 안내 페이지가 아니라 구독 링크 전체를 복사했는지, 메신저에서 텍스트가 잘리지 않았는지 확인하세요. 복사 과정에서 앞뒤 공백, 줄바꿈 또는 특수 문자가 바뀌지 않았는지도 살펴보세요. 구독은 이용 중인 서비스 제공업체에서 받아야 하며 링크 형식에 맞는 구독 가져오기 메뉴를 사용해야 합니다. 구독 주소를 개별 서버의 주소 입력란에 넣지 마세요. 구문 분석 오류가 나타나면 오류 문구를 기록하고 현재 앱이 해당 응답 형식을 지원하는지 서비스 제공업체에 확인하세요. 링크에 개인 액세스 정보가 포함될 수 있으므로 문제를 확인할 때 전체 주소를 공개하거나 공개 토론방에 올리지 마세요.

구독을 업데이트한 뒤 항목이 비어 있으면 바로 다시 가져와야 하나요?

현재 설정과 복구 가능한 구독 정보를 먼저 보존하고, 연달아 삭제한 뒤 다시 추가하지 마세요. 목록이 비어 있는 이유는 링크 만료, 서비스 제공업체의 빈 응답, 계정 상태 변경 또는 업데이트 요청에서 예상한 내용을 받지 못한 경우일 수 있습니다. 링크가 온전한지 확인하고 서비스 제공업체 계정 페이지에서 상태를 살펴본 뒤 기본 네트워크가 정상일 때 한 번 더 시도하세요. 업데이트 오류가 표시되면 오류 문구와 발생 조건을 기록하고 구독 응답을 서비스 제공업체에 확인하세요. 수동으로 추가한 항목과 구독으로 생성된 항목은 출처가 다릅니다. 불필요한 삭제를 막으려면 먼저 어느 그룹에 속한 항목인지 확인하세요.

기존 구독은 어떻게 업데이트하나요? 업데이트하면 직접 수정한 내용도 바뀌나요?

Home에서 해당 구독 그룹 또는 구독 관리 메뉴를 찾아 구독에 제공된 업데이트 기능을 사용하세요. 완료 후 항목에 예상한 변경 사항이 반영되었는지 확인합니다. 메뉴 위치는 앱 화면에 따라 다를 수 있으므로 실제 그룹 메뉴를 기준으로 조작하세요. 구독 항목은 원격 콘텐츠를 바탕으로 생성되며 업데이트 후 이름, 주소 또는 다른 필드가 다시 기록될 수 있습니다. 따라서 사용자 지정 변경 사항을 구독 항목에만 저장하지 마세요. 장기간 보관해야 하는 설정은 따로 기록하거나 백업하세요. 업데이트에 실패하면 반복해서 누르는 대신 기본 네트워크와 서비스 제공업체 상태부터 확인하세요.

Add Server에서 서버를 직접 추가했는데 연결되지 않습니다. 어떤 항목을 잘못 입력하기 쉬운가요?

먼저 Type이 서비스 제공업체가 안내한 프로토콜과 일치하는지 확인한 뒤 서버 주소, 포트, 프로토콜에 필요한 인증 정보를 하나씩 점검하세요. 주소란에는 일반적으로 호스트 이름이나 IP만 입력해야 하며 전체 웹 주소를 섞어 넣지 마세요. 포트를 복사할 때 콜론까지 포함하지 않도록 주의하세요. TLS, SNI 또는 기타 전송 매개변수가 필요한 구성은 서비스 제공업체가 안내한 값을 각각 입력해야 하며 서버 이름만 보고 추측해서는 안 됩니다. 저장한 뒤 Home에서 방금 추가한 항목을 선택하고 테스트하세요. 정보가 부족하다면 먼저 필요한 매개변수를 확인하세요. 관련 없는 프로토콜을 차례로 시도하거나 보안 설정을 낮추지 마세요.

규칙에 따른 트래픽 분기 및 문제 해결

기본 네트워크, 서버 연결, 구성 규칙을 따로 확인해 여러 조건을 한꺼번에 바꾸지 않도록 하세요.

Global Routing의 Config, Proxy, Direct 중 어떤 모드를 선택해야 하나요?

Config는 현재 활성화된 구성 파일과 규칙에 따라 트래픽 경로를 결정하므로 규칙을 이해하고 확인한 뒤 일상적으로 사용할 때 적합합니다. Proxy는 해당 트래픽을 선택한 프록시로 보내 서버 연결을 별도로 확인할 때 사용할 수 있습니다. Direct는 직접 연결하므로 기본 네트워크와 비교할 때 유용합니다. 세 모드는 속도 등급이 아니며 유효한 서버 정보를 대신하지 않습니다. 문제를 확인할 때는 한 번에 조건 하나만 바꾸고 결과를 기록한 뒤 원래 설정으로 되돌리세요. 규칙에 쓰이는 PROXY, DIRECT, REJECT는 정책 키워드이므로 메뉴 이름과 혼동하지 마세요.

연결됨으로 표시되는데 인터넷이 되지 않으면 어떤 순서로 확인해야 하나요?

먼저 연결을 끊고 현재 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에서 정상적으로 접속할 수 있는지 확인하세요. 웹 인증이 필요한 네트워크라면 먼저 인증을 완료해야 합니다. 그런 다음 매개변수를 확인한 서버에 연결하고 같은 대상에 대해 Proxy와 Config를 각각 테스트하세요. Proxy는 작동하지만 Config에서 실패한다면 현재 구성, DNS 및 규칙의 트래픽 경로를 중점적으로 확인하세요. 둘 다 실패하면 서버 상태, 인증 정보, 전송 매개변수부터 점검합니다. VPN 상태는 시스템 연결 상태를 나타낼 뿐 모든 요청이 성공한다는 뜻은 아닙니다. 한 번에 한 항목만 바꾸고 로그에 기록된 오류를 바탕으로 판단하세요. 모든 설정을 한꺼번에 초기화하지 마세요.

Connectivity Test 결과가 있는데도 특정 웹사이트가 열리지 않는 이유는 무엇인가요?

Connectivity Test 결과는 지정한 테스트 방식과 대상이 해당 시점에 보인 상태만 나타내며 모든 웹사이트, 프로토콜 또는 전체 네트워크가 정상이라는 뜻은 아닙니다. 현재 선택한 서버를 테스트했는지 확인한 다음, 열리지 않는 대상의 트래픽이 로그에서 어떤 규칙과 정책을 따르는지 살펴보세요. 한 대상만 문제가 있다면 도메인 확인, 대상 사이트의 상태 및 규칙 일치 여부를 점검하세요. 여러 대상에서 동시에 문제가 생기면 기본 네트워크와 서버를 확인합니다. 지연 시간은 전송 속도와 같지 않습니다. 비교할 때는 같은 테스트 대상과 네트워크 조건을 유지하고, 여러 대상을 너무 자주 한꺼번에 테스트하지 마세요.

앱을 켠 뒤 배터리 소모가 늘었습니다. On Demand는 어떻게 확인해야 하나요?

먼저 시스템 배터리 화면에서 비슷한 사용 시간대를 비교해 실제 데이터 전송, 네트워크 재연결 반복, 진단 기록 중 무엇이 소모에 영향을 주는지 구분하세요. VPN 아이콘만 보고 배터리 소모 원인을 판단하지 마세요. 지속적인 테스트나 상세 로그가 켜져 있는지, 불안정한 네트워크에서 서버를 자주 전환하는지 확인하세요. On Demand는 설정한 조건에 따라 연결을 시작하는 기능이지 고정된 절전 모드가 아닙니다. 수동으로 연결을 끊은 뒤 자동으로 다시 연결된다면 해당 조건을 확인하세요. 설정을 바꾼 뒤에는 비슷한 시간 동안 사용하며 변화를 관찰하고 불필요한 테스트를 줄이세요. 문제가 재현되는 네트워크 조건과 오류 기록은 보관하세요.

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